Technical Issues
ARTLANTIS 7 最小要件 : CPU: Intel® I3 4 core 2.0 GHz メモリ: 8 GB OS: Mac OS X 10.8.5, Windows 7 64 bits グラフィックカード: 1024 MB*, OpenGL対応（Intel オンボードタイプチップセットは対応...
火, 18 9月, 2018 at 11:17 AM
MACの場合 コンピュータ Artlantis が物理マシンにインストールされているか確認してください（Artlantisは公式に仮想マシンをサポートしていません）。 ご使用のコンピュータが動作要件を満たしているか確認してください（動作環境） システムが最新であることを確認し...
水, 6 2月, 2019 at 5:23 PM
問題 : Artlantisがクラッシュするためテクニカルサポートに報告したい 診断ファイルの目的 : お客様が使用されているコンピュータの設定やArtlantisの問題情報が含まれた診断ファイルはテクニカルサポートが素早く問題の原因を検出し解決するのに役立ちます。 診断ファイルの準備 : MA...
月, 3 9月, 2018 at 9:13 AM
問題 : ファイルを開くとき、もしくは開いている途中でArtlantisがクラッシュする。 原因: 多くのPCで統合グラフィックス（インテル）や専用グラフィックカード (NVIDIA or AMD)のようなデュアルグラフィックカードが利用可能です。デフォルトではどのアプリケーションにどのＧＰＵを使用するか...
月, 6 8月, 2018 at 10:01 AM
問題 : Artlantisライセンスを有効化するときにエラーが発生する 原因 : 複数の発生原因が考えられます : - 他のコンピュータですでにライセンスが有効化されている - Artlantisライセンスサーバとご利用のコンピュータ間の通信不具合 解決方法 : - すでに他のコンピュータで有効化...
木, 2 8月, 2018 at 10:49 AM
問題 : ライセンスを有効化しようとするときにArtlantisライセンスマネージャが強制終了されてしまう。 原因: Windowsの表示設定が特定の解像度と表示スケールに設定されている場合、このような問題が発生することが検出されました。 解決 : デスクトップ上で右クリックし「ディスプレイ設定」を開...
金, 15 2月, 2019 at 10:54 AM
問題 :Artlantisを起動しようとするとクラッシュして起動できない 原因 :隠しファイルが破損し Artlantisに不具合を起こす場合があります。 解決方法 : MAC : - Finder から 移動 メニューを 選択、フォルダへ移動を開きます。 /priva...
水, 6 3月, 2019 at 11:06 AM
問題 : Artlantis インストーラーを起動すると「Artlantis X はこのマシンにインストールされていません。 Artlantis X.をインストールしてください。」と表示される。 原因: フルバージョンではなくアップデートをインストールしようとしているときに起こります。 Artlantis の...
木, 2 8月, 2018 at 10:53 AM
問題 :Windowsコンピュータで Artlantis 6.5 が古いファイルを開くことができずエラーが表示される。 原因 : Artlantis プログラムフォルダから.dllファイルが欠落している。 解決方法 : 1. C:\Program Files\Artlantis Studio 6.5...
木, 2 8月, 2018 at 10:53 AM