問題 : Artlantisライセンスを有効化するときにエラーが発生する
原因 : 複数の発生原因が考えられます :
- 他のコンピュータですでにライセンスが有効化されている
- Artlantisライセンスサーバとご利用のコンピュータ間の通信不具合
解決方法 :
- すでに他のコンピュータで有効化されている場合は、有効化されているライセンスを無効化し、使用するコンピュータで有効化します。
>Arltantisメニューから「ライセンス」をクリックし、表示される画面の右下にある「無効にする」ボタンをクリックして無効化します。
- ご自身でライセンスを無効化できない場合は, テクニカルサポート にお問い合わせください。テクニカルサポートがライセンスを解除します。
- 無償ライセンスの場合は次の手順で有効化してください。
Windows
- 1- 管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
スタートメニュー > cmd と入力>「コマンドプロンプト」を右クリック > 「管理者として実行」をクリック - 2- ping activation.abvent.comと入力
IPアドレスが 127.0.0.1と表示される場合はライセンスサーバとの交信がブロックされています。正常な場合のIPアドレスは176.31.99.59です。 - 3- IPアドレスが127.0.0.1の場合は、メモ帳を管理者モードで開きます。
スタートメニュー >メモ帳と入力 > メモ帳を右クリック > 「管理者として実行」をクリック - 4- C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts ファイルを開きます。
- 5- 127.0.0.1 activation.abvent.com, と書かれているラインの一番初めに # とインプットし保存します。
- 6- 「コマンドプロンプト｜にping activation.abvent.comと入力すると正しいIPアドレスが表示されます。
- 7- ライセンスを有効化します。
Mac
- 1-ターミナルを開きます。
アプリケーション > ユーティリティ > ターミナル - 2- ping activation.abvent.comと入力
IPアドレスが 127.0.0.1と表示される場合はライセンスサーバとの交信がブロックされています。正常な場合のIPアドレスは176.31.99.59です。
- 3- IPアドレスが127.0.0.1の場合は、ターミナルを一度閉じて再度開きます。
sudo pico /etc/hostsと入力後、パスワードを入力
矢印を使って,127.0.0.1 activation.abvent.com のラインまで移動します。
ラインの頭に # と入力します。 - 4- 変更を保存し, caps lock キーをオン、Ctrl+Oを押し、Enterを押します。
ファイルを閉じるために Ctrl+Xを押します。 - 5- ターミナルを閉じて 2をもう一度実行すると正しいIPアドレスが確認できます。
- 6- ライセンスを有効化します。